Téléconseiller (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) dans le domaine du service après-vente:
- Répondre aux appels entrants des clients ;
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ;
- Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile.

- Aisance téléphonique et excellente communication ;
- Goût prononcé pour le contact et le service client ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ;
- Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ;
- Autonomie et rigueur.
?
?Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars.
La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants.
Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois).

Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap