Entreprise
Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.
Description Du Poste
ADEVA RENNES recherche pour l'un de ses clients basé à Cesson-Sévigné un téléconseiller en produits bancaires H/F. Le client est un centre d'appel réputé de la région Rennaise.
Le poste consiste à recevoir des appels entrants et à fournir en retour du conseil bancaire.
Conseil au niveau des Taux, comment financer son bien, en fonction de l'Age du souscripteur. Apporter des réponses claires.
Aider les clients à monter leur dossier.
Vos Missions
1. Gérer les appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise.
2. Fournir des informations précises sur les produits bancaires et les services connexes.
3. Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions de manière efficace.
4. Identifier les opportunités de vente croisée et promouvoir les produits financiers supplémentaires.
5. Documenter toutes les interactions client de manière précise dans le système.
Poste de 35H/semaine, du lundi au samedi en horaires de journée (un jour de repos dans la semaine). Une semaine sur deux : 9h-17h et 11h-19h. Une formation de 4 semaines est prévue à Brest.
Description Du Profil
Une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle dans le secteur bancaire est exigée.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à comprendre les produits et services bancaires.
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
Orientation client et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Mes Avantages
* Une mutuelle santé / une prévoyance
* Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
* Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
* Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
* Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Niveau hiérarchique
Premier emploi
Type d’emploi
Travail temporaire
Secteurs
Technologie, information et Internet
#J-18808-Ljbffr
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