Adjoint / adjointe de direction (h/f)

L'Adjoint(e) de Direction H/F assiste la Direction Générale de la société dans la gestion quotidienne, le développement commercial et l'optimisation des opérations. Il/elle veille au bon fonctionnement du magasin, à la satisfaction client et à la coordination des équipes techniques.

Vos missions principales :

Assistance à la direction :
Assister le directeur dans la gestion quotidienne du magasin.
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Préparer et suivre le tableau de bord afin d'analyser l'activité et sortir les indicateurs de performance
Assurer la veille concurrentielle et le suivi des tendances du marché.
S'engager sur l'amélioration de l'attractivité, la présentation et le charme du showroom

Gestion commerciale et relation client :
Présence au showroom (7h/semaine) : accueillir et conseiller la clientèle
Etablir des offres commerciales en accord avec la direction et le service Marketing
Assurer une évolutions de la vente de tous les produits et services proposés par l'entreprise,
Développer les ventes et assurer le suivi des devis et des commandes.
Superviser et optimiser le traitement des SAV en assurant un service de qualité.
Participer à l'organisation d'événements promotionnels et de journées portes ouvertes.
Effectuer un suivi de la satisfaction clients
Analyser les performances commerciales et proposer des actions d'amélioration.
Management et coordination des équipes
Superviser la planification des tâches et optimiser l'organisation du travail.

Gestion administrative et financière :
Gérer les stocks de produits et de matériel, et optimiser les commandes.
Suivre les encaissements et les facturations.
Participer à la gestion du budget et au contrôle des dépenses.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs.

PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-Faire :

Maîtrise des outils informatiques (logiciels et applications d'usage au sein de l'entreprise : Odoo/ Drive/ Asana, de planning.)
Compétences en Management d'équipes
Compétences en gestion des stocks et approvisionnement.

Savoir-être :
De formation commerciale et titulaire d'un BAC+2 min,
Force de proposition, sens de l'initiative et de l'autonomie
Sens de l'organisation et de la rigueur
Sens du relationnel et de la communication

Les petits + :
Pack employeurs : téléphone portable, mutuelle...
Parcours d'intégration avec : formation produits et services/ Process interne
Possibilité d'évoluer dans la fonction de Responsable de magasin H/F

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Accueillir, orienter, renseigner un public,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique,Collecter et analyser des données, des informations,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Définir une stratégie de communication,Gérer un planning,Organiser et contrôler un approvisionnement,Piloter une activité,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.