Receptionniste tournant h/f

L'hôtel Mercure Toulouse Golf de Seilh****, membre du Réseau Atypio recherche un ou une Réceptionniste Tournant(e) pour renforcer son équipe


Les Valeurs de notre réseau : Tourisme durable – Qualité plutôt que Quantité – - Ecoute - Entre-aide - Positivisme - Maitrise de soi



En tant que Réceptionniste Tournant(e), vos missions sont les suivantes :

* Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
* Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
* Vérifie les garanties et les réservations des clients
* Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
* Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
* Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
* Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

Votre profil

* Sens du service et de l’accueil
* Passion pour le client
* Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative


Energie communicative, esprit d'équipe et dynamisme à toute épreuve sont des qualités nécessaires pour vous épanouir au sein de notre famille.



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.