Receptionniste h/f

Description de l'entreprise

Embarquez pour le monde avec Adagio

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 115 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…

A l’horizon 2023, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement !


Description du poste

Vous avez du « PEP'S » et que vous êtes PÉTILLANT(E).Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?

Rejoignez-nous !

Chez Adagio, le réceptionniste :

- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.

- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.

Mais aussi :

- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.

- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

- Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.


Qualifications

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une autre langue serait un plus.


Informations supplémentaires

La feuille de route Adagio pour vous faire grandir

Nous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez !

Rejoindre Adagio, c’est faire le choix d’une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès.

Rejoindre Adagio, c’est aussi bénéficier d’un parcours d’intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training… pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.

Rejoindre Adagio, c’est l’assurance d’intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio .

Et si enfin vous vous demandez à quoi ressemble un sur-classement, vous le découvrirez en bénéficiant de privilèges accordés aux collaborateurs d’Adagio… mais également d’Accor et de Pierre & Vacances Center Parcs.

Réservez votre futur avec nous ! Embarquez avec Adagio !

* Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.