Réceptionniste (h/f)

Description du poste


Le Couvent des Minimes Hôtel & Spa L'Occitane est à la recherche de son nouveau talent en Réception.

Vous êtes la clé dans la gestion de l'expérience client en garantissant un service personnalisé et de haut standing dès l'arrivée du client jusqu'à son départ.

Vous êtes le premier point de contact des clients avec l'hôtel, jouant un rôle essentiel dans la première impression qu'ils se forment. Cela implique des compétences en communication, une excellente présentation et une capacité à gérer efficacement les demandes les plus diverses.


Qualifications

* Aimer travailler en équipe
* Sens du contact avec le client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
* Présentation personnelle soignée
* Avoir le sens des responsabilités
* Réactivité afin de gérer les demandes imprévues 
* Sens de l’organisation 
* Maîtrise des outils de réservation 
* Connaissance de techniques basiques de gestion comptable 
* Expérience en Hôtellerie de Luxe exigée.


Informations supplémentaires


BENEFICES :

* Mutuelle Avantageuse
* Journées Continues
* 2 jours de repos consécutifs
* Uniformes fournis et blanchis
* Avantages tarifaires dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux
* Avantages tarifaires réservés à nos collaborateurs sur les points de vente de l'établissement
* Réductions et avantages sur Hello CSE
* Vie d’entreprise active
* Possibilité de logement durant la période d'essai