Réceptionniste de nuit (h/f)

Sous la responsabilité du/de la chef de réception, le/la réceptionniste de nuit assure l'accueil et la réception des clients pendant la nuit.

Il/elle a la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : il/elle est garant du calme et de la sécurité des clients et établi la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.

Administration & gestion du poste de travail : assurer la permanence de l'accueil pendant la nuit, assurer la comptabilité (validation des factures, encaissement des règlements), garantir le calme & la sécurité, faire le compte-rendu de la nuit
Communication externe & interne : bonne relation avec les équipes aux étages & au restaurant
Talent relationnel : adapter son comportement, aisance, anticiper les conflits, gérer les objections / remarques du client
Conditions Physiques :

Il/elle exerce debout ou assis, porte un uniforme et travaille en horaires de nuit, les week-ends et les jours fériés. Il/elle s'adapte au standing de l'établissement, à la diversité des clientèles et aux variations de flux d'activités (réagir en temps réel aux aléas, aux dysfonctionnements et aux « coups de rush »). Il/ elle mène simultanément et en temps réel des activités de natures différentes.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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