Téléconseiller f/h

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, prestataire de matériels médicaux, un.e téléconseilller.e pour une prise de poste sur Basse-Goulaine.Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vos missions seront la prise en charge des appels entrants avec le traitement des demandes de la clientèle avec le conseil sur la prestation et la vente de matériel. Vous devrez réaliser des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients comme la gestion des dossiers clients via Email et/ou appel sortant.
Vous travaillerez au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes dont le but est de fidéliser la relation avec nos clients Pharmaciens à travers le conseil afin d'apporter une qualité de prise en charge du patient à son domicile.
Rémunération : 13.85EUR brut horaire + prise en charge des différents moyens de transports + Tickets Restaurants de 8.50EUR.

Horaire : du lundi au vendredi sur une amplitude entre 8h30 et 19h + 1 samedi sur 2 à travailler en matinée (environ de 8h à 12h).

Profil recherché :

Disposant d'une expérience réussie en relation clientèle à distance en appels entrants et/ou en back office, vous maitrisez le français tant à l'oral qu'à l'écrit. Votre aisance informatique vous permet de maitriser plusieurs logiciels et 2 écrans en simultanés.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)