Téléconseiller (h/f)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, des téléconseillers ( F H) pour un CDI à démarrer le 24 mars 2025.
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous :
- conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- les orientez si nécessaire vers les services compétents,
- réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,
- assurez la promotion des offres de services
Vous êtes titulaire du Bac impérativement
Dans l'idéal :
- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et d'accueil téléphonique
- vous maîtrisez les applications informatiques de votre domaine d'activité
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des téléservices
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie
Contrat : CDI (2025-02-16)
Diplôme demandé : BAC
Expérience souhaitée de 6 mois
Salaire Annuel : 25500 €

Experience: Expérience exigée

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d'emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le gro...