Assistant / assistante de direction

AXP BUREAUTIQUE, spécialisée dans les solutions d'impression et de gestion électronique de documents, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve).
Vous serez le premier contact de nos clients et/ou prospects. Polyvalent(e), dynamique, autonome, motivé(e), vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Vous aimez travailler en équipe.
Une parfaite maîtrise de la communication écrite et verbale, de l'orthographe et des outils informatiques est exigée.
Une expérience dans le domaine de la bureautique serait un plus.
Vos principales missions :
- Gestion du standard téléphonique
- Prise en compte des demandes clients avec si nécessaire ouverture de tickets destinés au service technique
- Collaboration avec nos divers partenaires pour la mise en place
- Planification des livraisons / installations pour nos différentes solutions
- Support de notre équipe commerciale
- Gestion du service client : litiges, résiliations, relances
- Mise à jour du stock
- Mise à jour de notre base de données
- Rédaction de courriers, mails
- Classement dans notre outil de GED

Poste à pourvoir immédiatement.
Type de contrat : CDI temps partiel (27 heures par semaine du lundi au vendredi)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.