Nous recherchons de nouveaux talents, pour une entreprise leader dans la gestion de la relation client .
Poste en présentiel sur plateau en centre d'appels.
Vous aurez en charge à l'issue d'une période de formation, la réception et la gestion d'appels entrants;
vous devrez traiter les demandes clients en fonction des procédures et outils mis à votre disposition.
-Rédaction de mails et échanges via tchat viennent compléter vos missions
Vous travaillez en horaires de journée sur planning communiqué 15 jours à l'avance
Amplitude variable de 08h à 20h et travail le samedi
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