Réceptionniste de nuit (h/f)

Nous recherchons pour notre établissement L'AUBERGE DE L'EUROPE un réceptionniste de nuit tournant H/F

Missions:

- Accueillir les clients
- Réservation des chambres
- Préparer le petit déjeuner
- Gestion des mails

Les horaires sont variables soit 15h-23h ou 23h -7h ou 19h-7h

Maitrise de l'anglais obligatoire .

Expérience dans l'accueil souhaitée

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Débits de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.