En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d'un établissement hôtelier. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception.
Tâches
- Accueillir les clients à la réception et répondre à leurs demandes
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances
- Assurer le suivi des paiements et des facturations
- Maintenir un standard élevé de propreté et d'organisation à la réception
Experiences
- Expérience préalable dans la réception ou le service client
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) obligatoire
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie obligatoire
- Compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Maitrise de l'anglais professionnel obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿800,00€à2¿000,00€par mois
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/03/2025
Experience: Débutant accepté
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