Téléconseiller / formateur

Offre d’emploi : Téléconseiller / Formateur en Visioconférence (H/F)

Lieu : Strasbourg, à 50m des Halles

Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) / formateur(trice) en visioconférence pour accompagner les sociétés de taxis dans l’utilisation d’une solution de distribution de courses. En tant que formateur, vous jouerez un rôle clé en aidant nos clients à maîtriser la solution technologique afin d’améliorer leur performance et efficacité.

• Animer des sessions de formation ou d'accompagnement à distance (visioconférence) auprès des sociétés de taxis.

• Expliquer le fonctionnement et l’utilisation de la solution de distribution de courses.

• Adapter les formations en fonction des besoins spécifiques des clients.

• Répondre aux questions et assurer un suivi post-formation pour garantir la bonne prise en main de la solution.

• Participer à l’amélioration continue de la solution informatique proposée, des supports de formation et des processus pédagogiques.

• Précisons qu'il ne s'agit pas d'une activité de prospection commercial ou de vente.

Profil recherché :

• Être à l'aise en communication et pédagogie.

• Familiarité avec les outils de visioconférence et les technologies numériques.

Serait un plus :

• Connaissance du secteur des transports (taxi, VTC).

• Capacité à vulgariser des informations techniques pour des publics variés.

• Une expérience en tant que formateur ou dans l’accompagnement de clients à distance.

• Contrat à Durée Indéterminée (CDI), démarrage au 1er février.

• Poste basé à Strasbourg, à proximité des Halles.

#J-18808-Ljbffr