Téléconseiller(ere) en assurance santé (h/f)

Centre de contacts marseillais, nous travaillons depuis 20 ans dans la relation client pour plus d'une cinquantaine de références

Nous recherchons pour un de nos clients "MUTUELLE", ses nouveaux collaborateurs.

Après 1 semaine de formation, vous devenez un conseiller en mutuelle au sein de notre équipe "MUTUELLE" pour un de nos clients !

- Faculté à comprendre et analyser les besoins de nos clients afin de proposer le bon produit et la bonne solution
- un goût prononcé pour le travail d'équipe, à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques,
- Excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
- Gout du challenge et de l'atteinte d'objectifs
-Conquérir et fidéliser les clients

Vous êtes le premier interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects,
Vous gérez une clientèle de particuliers et professionnels

Salaire smic + primes
Horaire d'ouverture de la prestation : 09h00 -17h00 voir 18h du lundi au Vendredi
Démarrage du poste : immédiatement
Nombre d poste à pourvoir: 5

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.