Bienvenue sur le site de LSG Académie, votre Académie de Formation d Apprentis (CFA) dédiée à vous accompagner dans l apprentissage d un métier et dans le développement de vos compétences professionnelles. Nos entreprises partenaires, nous font confiance et nous chargent de recruter leurs futurs apprentis !
Description du poste
Tout en vous formant au titre professionnel d'Assistant Manager d'Unité Commerciales, vous aurez les missions suivantes :
GESTION OPERATIONNELLE
* Organiser, coordonner et animer les offres de loisirs de ZECOMPLEX (aventure, laser, anniversaire et snack)
* Gérer les réservations. et les événements spécifiques (anniversaires, réservations de groupes.)
* Etablir des devis
* Gérer les stocks, les approvisionnements
SECURITE ET GESTIONS DES INSTALLATIONS
* Appliquer et superviser strictement les règles de sécurité pour toutes les activités
* Veiller au bien-être des enfants
* S'assurer du bon état des installations et maintenir une propreté irréprochable des lieux
SERVICE CLIENT
* Assurer un accueil convivial et personnalisé aux familles ,enfants et groupes
* Être attentif aux besoins spécifiques de la clientèle et garantir un accompagnement de qualité tout au long de leur expérience
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
* Participer activement au développement des ventes et à l'augmentation du panier moyen de ZECOMPLEX
* Être force de propositions auprès de la clientèle, savoir mettre en avant le panel d'activités de ZECOMPLEX
* Gérer les réservations efficacement, faire de la clientèle des ambassadeur de ZECOMPLEX
* Optimiser la satisfaction de la clientèle
PROFIL RECHERCHE
Le ou la candidat(e) idéal(e) doit être motivé(e) et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique, joyeux et plein de vie, entouré(e) de jeunes enfants.
QUALITES ET COMPETENCES RECHERCHEES
* Passion pour le travail avec les enfants
* Patience, empathie, communication et écoute sont des qualités clés
* Dynamisme et créativité, esprit d'équipe
* Bonne gestion du stress et maîtrise de soi
* Disponibilité et flexibilité
PRE-REQUIS
* Première expérience (même informelle) avec les enfants serait un atout
Salaire et avantages
Autre
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