Conseiller de vente en magasin - bts mco en alternance h/f

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022. Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, dans le domaine du loisir, un(e) alternant(e) pour rejoindre ses équipes et se former à la gestion complète d'un point de vente.

Mission :

Sous la responsabilité du responsable de l'enseigne, le conseiller de vente en
alternance participe activement à la gestion de la boutique et à la coordination de
l'équipe. Il/elle contribue au bon fonctionnement du point de vente tout en assurant
une expérience client irréprochable.

Responsabilités :
- Management de l'équipe :
- Accompagner l'équipe dans la gestion des tâches quotidiennes.
- Veiller au respect des procédures et de la qualité du service client.
- Participer à la gestion des plannings
- Gestion du point de vente :
- Participer à la gestion des stocks, aux réceptions de marchandises et
au suivi des commandes.
- Contrôler la bonne présentation des produits et la propreté
- Expérience client :
- Garantir une expérience client de qualité, en répondant aux attentes et
en résolvant les éventuels litiges.
- Accueillir les clients, les conseiller et les fidéliser.

Administration :
- Assister à la gestion des encaissements et à la clôture des caisses.
- Suivre les objectifs de vente et participer à l'analyse des résultats.