Agent administratif polyvalent volant (f/h)

Job Description
La ville de Noisy-le-Grand recherche un pilier administratif agile, capable de se fondre avec justesse dans la dynamique vivante de ses différents guichets. En tant qu’agent administratif polyvalent volant, vous incarnerez une ressource précieuse, un appui opérationnel mobile et réactif, toujours prêt à renforcer les équipes là où les besoins se font sentir, notamment dans les domaines de l’état civil, de la vie citoyenne et des services de proximité.

Qui sommes-nous ?

Venez façonner l'avenir de Noisy-le-Grand !

Vous cherchez une ville où chaque jour est une opportunité de contribuer, de grandir, de transformer ? Noisy-le-Grand, c'est bien plus qu'une simple localisation géographique, c'est un véritable pôle de vie, d'échanges et de développement. Envie de faire partie d'une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez nos 1500 collaborateurs dévoués. Prêt à évoluer dans un cadre où la diversité des compétences est une richesse ? Découvrez nos 170 métiers.

Cherchez-vous une carrière où chaque poste a un impact ? Avec plus de 140 opportunités chaque année, votre future mission vous attend. À Noisy-le-Grand, chaque talent trouve sa place, chaque projet trouve son terrain. Ensemble, construisons une ville qui bouge, une ville qui rayonne, une ville qui vous ressemble. Participez à l'aventure Noisy-le-Grand. Votre parcours commence ici !

Votre mission au quotidien :

Dans le cadre de vos fonctions au sein de l’Hôtel de Ville, vous jouez un rôle central dans la vie administrative des citoyens, en prenant en charge l’instruction des dossiers relatifs aux mariages, naissances, reconnaissances et décès. Vous assurez avec rigueur la rédaction, la mise à jour et la signature des actes d’état civil correspondants, garantissant ainsi la fiabilité et la continuité des registres officiels. En parallèle, vous accompagnez les administrés dans leurs démarches spécifiques : attestations d’accueil, PACS, changement de prénom, tout en préparant activement les cérémonies telles que les mariages ou les noces d’or, dans un souci d’exemplarité et de solennité.

Votre expertise se déploie également dans le traitement des demandes de titres d’identité, pour lesquelles vous évaluez la conformité des dossiers, vérifiez l’authenticité des pièces justificatives et assurez un suivi scrupuleux des dépôts jusqu’à la remise finale. Vous veillez par ailleurs à la bonne gestion des inscriptions électorales, à la délivrance de divers certificats (de vie, d’hérédité, de changement de résidence) et à la rédaction de courriers administratifs en lien avec l’état civil. Chaque interaction au guichet ou par téléphone devient l’occasion d’offrir un accueil irréprochable, conforme aux standards de qualité définis par la certification Qualivilles.

Dans les mairies annexes, votre polyvalence s’exprime pleinement : vous accueillez les usagers avec bienveillance, instruisez leurs dossiers d’état civil, scolaires, sociaux ou liés aux services seniors, en conjuguant précision administrative et écoute attentive. Vous assurez les inscriptions aux activités périscolaires ou séniors, délivrez des documents officiels, calculez les ressources et les quotients familiaux, et gérez une régie de recettes avec transparence. En parallèle, vous contribuez à la logistique du service en traitant les courriers entrants et sortants, en produisant des statistiques de fréquentation, et en assurant la fiabilité du suivi documentaire.

Enfin, votre mission s’étend au maintien du lien inter-administratif, à travers la transmission efficace des dossiers vers les préfectures, tribunaux ou autres mairies. Vous êtes garant.e du classement, de l’archivage et parfois de la destruction de documents sensibles comme les titres d’identité périmés. Vous traitez les demandes dématérialisées d’actes par Internet ou via COMEDEC, poursuivant ainsi votre engagement dans un service public moderne, efficient et profondément humain.



Profil

Vos compétences utiles :

Vous avez déjà éprouvé les rouages exigeants de l’accueil administratif : ce terrain vous est familier, vous y déployez naturellement une posture d’écoute active, une parole rassurante et une rigueur silencieuse, presque instinctive. Rompu aux échanges constants avec le public, vous savez conjuguer empathie et efficacité, tout en conservant cette neutralité bienveillante propre aux serviteurs discrets de la chose publique.

Votre maîtrise des cadres juridiques essentiels — droit de la famille, des personnes ou encore droit des étrangers — n’est pas théorique : elle est ancrée dans la pratique, mobilisée chaque jour avec finesse et précision pour instruire des démarches sensibles ou guider les administrés avec justesse. Vous connaissez également les subtilités des dispositifs sociaux, de l’aide légale aux prestations facultatives, tout comme les obligations liées au recensement citoyen ou aux législations spécifiques (débits de boissons, par exemple). L’architecture institutionnelle municipale et l’écosystème territorial ne sont pour vous ni opaques ni intimidants : vous y naviguez avec aisance, comme dans un paysage bien connu.

Opérationnel, vous êtes à la fois technicien.ne des démarches et artisan du lien. Vous savez récolter des informations confidentielles avec tact, dérouler les procédures avec minutie, et garder le cap même lorsque les situations s’enveniment. La régie ne vous effraie pas, la signature déléguée ne vous intimide pas : vous assumez, avec élégance, la confiance qu’on vous accorde. L’outil informatique est votre second langage : les logiciels métiers, la bureautique, les plateformes en ligne font partie de votre quotidien, et vous les maniez avec autant de naturel que de méthode.

Enfin, votre posture professionnelle s’impose sans bruit. Votre discrétion est celle des personnes fiables, votre relationnel tisse des liens sans jamais forcer, et votre capacité d’adaptation transforme l’imprévu en terrain d’opportunités. Vous incarnez cette rigueur qui rassure, ce sens du devoir qui élève, et cette agilité de l’esprit propre aux agents d’exception.

Vos conditions particulières d’exercice :

En rejoignant les équipes de la Ville de Noisy-le-Grand, vous bénéficierez d’un environnement professionnel à la fois structuré et bienveillant, où votre engagement est reconnu à sa juste valeur. Votre rémunération s’inscrit dans le cadre statutaire, enrichie d’un régime indemnitaire attractif et d’un 13ᵉ mois qui vient valoriser votre implication.

Votre temps de travail, réparti sur 37 heures hebdomadaires, s’accompagne de 12 jours de RTT pour favoriser un équilibre harmonieux entre vie personnelle et missions de terrain. Pour votre bien-être, une mutuelle santé avec participation de la collectivité est proposée, ainsi qu’un contrat de prévoyance optionnel. Vous profiterez également des avantages conviviaux offerts par l’Amicale du personnel, sans oublier l’accès au restaurant municipal pour vos pauses déjeuner.

Côté déplacements, la Ville participe à vos frais de transport en commun ou vous donne la possibilité d’un stationnement facilité dans un parking privé du centre-ville.

Votre semaine de travail pourra intégrer ponctuellement des permanences le samedi matin, compensées par un jour de repos dans la semaine. À cela s’ajoutent des roulements pour assurer la célébration des cérémonies le samedi après-midi, dans un esprit de service public empreint de sens et de solennité.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Découvrez les avantages de travailler à Noisy-le-Grand

À Noisy-le-Grand, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et nous nous engageons à offrir un environnement de travail optimal à nos collaborateurs.

Congés et flexibilité :

Profitez de 25 jours de congés annuels et de 12 à 23 jours de RTT, en fonction de votre temps de travail. Nous soutenons la flexibilité avec des possibilités de télétravail allant de 1 à 3 jours par semaine, et des horaires flexibles qui vous permettent d'adapter votre quotidien selon vos besoins.

Bien-être et santé :

Votre bien-être nous tient à cœur. Bénéficiez d'un accès à des programmes de bien-être physique et mental, avec des cours de sport gratuits sur le temps de midi, et d'un soutien en santé mentale grâce à nos services de conseil.

Assurance et protection sociale :

Soyez rassuré grâce à notre assurance maladie complémentaire, avec une participation de l'employeur pour les mutuelles labellisées, et une assurance vie et invalidité.

Développement professionnel :

Chez nous, le développement professionnel est une priorité. Profitez des formations CNFPT, de multiples opportunités de mobilité interne et d'un plan de formation ambitieux pour enrichir continuellement vos compétences.

Culture d'entreprise :

Nous valorisons notre culture d'entreprise et l'engagement de nos employés. Participez à nos enquêtes de satisfaction, à nos événements réguliers et bénéficiez d'un solide soutien managérial.

Avantages sociaux :

Vivez pleinement la vie de la communauté Noisy-le-Grand avec notre amicale du personnel, des réductions dans les boutiques locales, et des avantages pour certaines activités de loisir.

Restauration :

Profitez de notre restaurant municipal où vous pouvez savourer un repas complet à un tarif très avantageux, tout en socialisant avec vos collègues.

À Noisy-le-Grand, nous sommes dédiés à créer une expérience de travail enrichissante et bienveillante pour tous nos collaborateurs. Venez construire avec nous l'avenir de notre belle ville !

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Vos prochaines étapes :

Si vous vibrez à l’idée d’être le trait d’union entre les citoyens et leurs services de proximité, si vous aimez relever les défis du quotidien en changeant de décor pour mieux servir, et si vous aspirez à incarner cette intelligence mobile qui fluidifie l’action publique à travers la ville, alors ce poste vous attend. Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

* Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo
* Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en Vidéo
* Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent



Requirements
Expérience administrative et d’accueil souhaitée - Contact permanent avec le public Connaissances : - Droit de la famille, droit des étrangers, droit des personnes - Législation sur les débits de boissons et sur le recensement citoyen - Connaissances juridiques de base dans les secteurs : aide sociale légale et facultative, éducation, habitat, 3 ème âge - Organisation des services municipaux - Environnement territorial Compétences techniques ou savoir-faire : - Accueillir, communiquer - Récolter et recueillir des informations confidentielles - Appliquer des procédures - Utiliser l’outil informatique et les logiciels Logitud, Word, Internet - Gérer des situations conflictuelles - Gestion d’une régie - Délégation de signature Aptitudes : - Discrétion professionnelle - Capacités relationnelles - Capacité d’adaptation - Rigueur