Au sein d'une petite équipe sympathique et bienveillante, vous:
- Accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Effectuez les prises de réservation
- Gérez les appels téléphoniques
- Conseillez et guidez les clients sur leur séjour (activités, centres d'intérêt, etc)
- Gérez la facturation et l'encaissement
- Préparez et gérez les petits déjeuners
- Contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation de la clientèle
- Entretenez l'hôtel
Profil recherché :
- Bon relationnel client (physique et téléphonique)
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)
- Maîtrise de l'outil informatique, connaissance du logiciel FOLS serait un plus.
Amplitude horaire 7H-21H
Travail le week-end
Poste à pourvoir dès que possible.
L'hôtel est accessible par le bus ligne 19 (arrêt devant l'hôtel).
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