Description entreprise :
L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie, radiothérapie, médecine nucléaire, hémodialyse...), Il héberge également le SAMU et un centre de formation via le CESU.
Engagements des professionnels au Centre Hospitalier de Carcassonne (Annexe aux fiches de poste) :
1. Sécurité incendie
L’agent doit suivre obligatoirement le programme de formation à la lutte contre l’incendie et à l’évacuation en place dans l’établissement et être en capacité de :
→ connaître :
* les règles de prévention face au risque d’incendie,
* le matériel destiné à la défense incendie dans son service,
→ réaliser les actions réflexes en présence d’un départ de feu, à l’aide de la fiche réflexe qu’il conserve en permanence à proximité,
→ connaître dans son service, l’emplacement de :
* la coupure d’urgence de l’électricité,
* la coupure d’urgence des gaz médicaux,
→ réaliser le transfert horizontal des patients, des usagers et du personnel en cas d’incendie dans son service ou dans un service voisin.
2. Développement durable
Le Centre Hospitalier (CH) de Carcassonne est un établissement engagé en matière de développement durable et certifié ISO 14001 pour son site principal MCO.
Parce que la réussite de ces démarches repose sur les actions de chacun de nous, quel que soit notre métier ou quelle que soit notre fonction, il est demandé à tous les personnels d’accorder de l’importance à ces sujets et de participer à ces démarches vertueuses.
La lecture de la politique développement durable 2022-2027, accessible sur le site Internet du CH (rubrique « L’hôpital » puis « Développement Durable ») est un prérequis.
La déclinaison concrète de ces engagements se traduit via les actions quotidiennes suivantes :
→ préserver la ressource en eau et la biodiversité, ne pas polluer (attention aux produits chimiques) ;
→ participer aux efforts de sobriété énergétique liés au chauffage et au rafraîchissement des locaux ;
→ trier les déchets selon les règles en vigueur, afin d’optimiser la valorisation de ceux-ci ;
→ consommer le juste besoin ;
→ agir dans ses relations avec autrui selon des principes favorisant la qualité de vie au travail.
Concernant le volet environnemental, 3 sujets sensibles ont été mis en exergue :
- la présence de mégots de au sol, en dehors des cendriers
- le tri des déchets
- le recours à des modes de déplacements « vertueux » (vélo, covoiturage…)
N’hésitez pas à nous communiquer vos besoins et attentes en matière d’environnement et de développement durable via l’adresse suivante : developpement.durable@ch-carcassonne.fr
Description du poste :
Intitulé du poste
secretaire medicale
Consultations de Pédiatrie - Centre de vaccination - HDJ de Pédiatrie
Catégorie professionnelle et/ou Corps et grade recherché(s)
Catégorie B / AMA ou catégorie C / Adjoint administratif
Famille / Spécialité professionnelle / Métier
Famille : Gestion de l'information / Sous-famille : Gestion médico-administrative et traitement de l'information médicale / Code métier : 40L20
Unité Fonctionnelle
Pôle
PEDIATRIE
FEMME-ENFANT
Localisation du poste de travail
CENTRE HOSPITALIER DE CARCASSONNE – 1060 chemin de la Madeleine – CS 40001
11010 CARCASSONNE Cedex 9
Lieux d’intervention
Centre Hospitalier de Carcassonne – Pôle FEMME-ENFANT
Présentation du service d’affectation
La filière pédiatrique du pôle femme/enfant, sur le CH, regroupe les services et activités suivantes :
- La néonatologie, hospitalisation complète : 6 box et lits kangourous en fonction du besoin,
- La pédiatrie, hospitalisation complète : 13 lits,
- La pédiatrie, hospitalisation de jour : 2 lits,
- Le centre de vaccination infantile,
- Le parcours TSLA,
- La consultation externe de pédiatrie.
Ces services et activités se situent au niveau du 1er étage :
- Aile A pour toute l'activité externe et hospitalisation de jour,
- Aile B pour toute l'activité hospitalisation complète.
Description synthétique du poste
Description reproduite en cas de publication de poste
Secrétaire médicale.
Assure le bon fonctionnement du secrétariat, réception, transmission et coordination des informations médico-administratives du patient avec les services et les intervenants extérieurs.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique,
- Production de comptes rendus : consultations médicales, lettres de sortie, certificats médicaux,
- Recueil, contrôle et saisie des actes médicaux externes,
- Recueil et saisie informations logiciel COLIBRI (vaccination).
DESCRIPTIONS DES TÂCHES
- Accueil physique des patients,
- Vérification des données d’identité,
- Vérification des documents médicaux,
- Gestion programmation rendez-vous de suivi, de bilans, d’explorations complémentaires,
- Recueil, vérification et saisie des actes médicaux,
- Programmation et gestion des dossiers HDJ (récupération, classement, numérisations, archivage),
- Numérisation des documents (courrier extérieur, résultats laboratoires extérieurs, dossiers),
- …
Les secrétaires de pédiatrie tournent sur la téléphonie avec le secrétariat gynéco-maternité (postes téléphonie mutualisés).
Missions annexes
- Rappels et gestion consultations Neuro-pédiatrie,
- Organisation et coordination consultations parcours TSLA,
- Organisation de l’Hospitalisation De Jour.
Liaisons fonctionnelles
Internes :
Chef de l’Unité Médicale d’Activité,
Praticiens hospitaliers de l’Unité Médicale d’Activité,
Cadre de santé co-gestionnaire du Pole,
Cadre de l’unité médicale,
Personnel de soins, psychologue, diététicienne,
Personnel para médical et administratif.
Externes :
Secrétariats médicaux du Centre Hospitalier,
Personnel médical, paramédical, et administratif du Centre Hospitalier,
Médecins et secrétaires extra hospitaliers,
Usagers externes.
Liens hiérarchiques
Hiérarchie administrative :
Directeur(trice) des ressources humaines,
Attaché(e) d’Administration Hospitalière - Responsable des secrétariats médicaux,
AMA Référent(e) de Pole (coordination).
Hiérarchie fonctionnelle :
Direction du Pôle Dr BABIN,
Chef de Service de l’Unité Médicale d’Activité : Dr BENMANSOUR,
Praticiens hospitaliers des Unités Médicales d’Activité,
Cadre de santé de l’Unité Médicale d’Activité : Madame CAMPILLO.
QUALITES, CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES
Intitulé
Niveau recherché
S
A
M
E
CONNAISSANCES
Outils informatiques – bureautique – facilité d’adaptation aux nouvelles techniques
X
Terminologie médicale
X
Communication
X
Droits des patients, des usagers du système de santé
X
Législation du travail, des règles institutionnelles
X
SAVOIR FAIRE
Accueil des patient en particulier des enfants
X
Qualité d’adaptation
X
Secret professionnel
X
Organisation
X
Evaluation de la charge de travail
X
Logiciels métiers
X
SAVOIR ETRE
Prise de distance
X
Sens de la collaboration, du travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
X
Très bonne gestion du stress
X
Réserve
X
Implication
X
S : sensibilisation / A : application / M : maîtrise / E : expertise
Profil
Pré requis obligatoires :
- Maitrise de l’outil informatique, facilité d’adaptation aux nouvelles techniques,
- Maitrise de la terminologie médicale,
Pré requis souhaités :
- Maitrise de la fonction d’accueil en particulier des enfants,
- Réglementation de l’assurance maladie,
- Droits du patient hospitalisé.
Conditions d’exercice
Rythme de travail :
- Horaires : de jour, variables, en accord avec la présence médicale à du lundi au vendredi.
- Repos fixes.
Exigences relationnelles :
- Travail en groupe, équipe,
- Gestion des communications / situations difficiles.
Autres :
- Télétravail éventuel.
Logiciels utilisés :
· Crossway,
· Excel, Word, Outlook,
· C-Page,
· Colibri,
· Spico – (dossiers et discussion).
Autres renseignements
Visa de l’autorité hiérarchique
Contacts
Service demandeur
Gestionnaire
A rédiger par le service assurant la gestion du dossier du futur titulaire du poste
Nom
Fonction
Tél
Adresse mail
Mme ELOY Véronique
Attaché d’Administration Hospitalière
Responsable des secrétariats médicaux
04 68 24 27 03
veronique.eloy@ch-carcassonne.fr
Nom
Fonction
Tél
Adresse mail
Mme Emmanuelle PROT
Directeur des Ressources Humaines et de la Politique Sociale
04 68 24 20 36
secr.drh@ch-carcassonne.fr
Profil recherché :
Pré requis obligatoires :
* Maitrise de l’outil informatique, facilité d’adaptation aux nouvelles techniques,
* Maitrise de la terminologie médicale,
Pré requis souhaités :
* Maitrise de la fonction d’accueil en particulier des enfants,
* Réglementation de l’assurance maladie,
* Droits du patient hospitalisé.
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