Notre agence CONNECTT Aquitaine, recrute un réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre client, un établissement réputé pour son excellence et son service de qualité.
Au quotidien, il s'agira de :
- Assurer un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, service restauration, bar et cuisine)
- Effectuer les arrivées et départs individuels et groupes
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer les réservations et répondre aux e-mails
- Encaissements et gestion des caisses
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité
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