Conseiller de clientèle roissy h/f h/f

Vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.
En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans leurs missions au quotidien.
Par la mise en oeuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur.

Vos missions sont les suivantes :

1. Encadrer et animer l’équipe composée d’une Secrétaire administrative et technique, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d’entretien, à ce titre:
1. Intégrer et former les nouveaux arrivants
2. Fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs et animer sur la performance collective
3. Organiser et planifier l’activité
4. Affecter les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l’exécution de leurs missions
5. Garantir la mise en oeuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d’immeubles
6. Organiser et participer à la gestion des entretiens professionnels et annuels
2. Garantir la satisfaction de la clientèle:
1. Réceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées
2. Faire preuve d’une bonne communication
3. Informer les locataires sur leurs droits et obligations
4. Gérer les troubles de voisinage
5. Gérer l’administration des dossiers
6. Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales
7. Assister aux assemblées générales
3. Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoine:
1. Organiser les visites de logements
2. Effectuer les états des lieux entrée/sortie
3. Chiffrer et commander les réparations
4. Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine:
1. Veiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes
2. Valider les bons de travaux
3. Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive...
5. Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.
#J-18808-Ljbffr