L'hôtel Holzer recherche une personne pour assurer la réception. Hôtel 3 étoiles dans le Centre-Ville de Porto-Vecchio.
Vous êtes en charge de l'accueil, du bon déroulement de séjour des clients et de sa fidélisation dans le respect des standards de l'hôtel.
Vous assurez l'ensemble des opérations de la réception : standard téléphonique, réservations, facturation, encaissement, planning des réservations, attribution des chambres, arrivées, départs, etc.
Profil : Sens de l'accueil, du détail, excellent relationnel, maîtrise des outils informatiques et pratique de la langue anglaise et italienne sont les atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.
Prise de poste immédiate. 39h 2 jours de repos
Poste à l'année non logé
Motivé(e) par ce challenge, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature par mail : contact@hotel-holzer.com
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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