Réceptionniste (h/f)

à propos de l'entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste (h/f) pour une mission en intérim .
Vos missions principales:
- Accueil et renseignement des clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gestion des réservations et des arrivées/départs des clients
- Suivi des demandes et réclamations des clients
- Opérations d'encaissement et de facturation
- Coordination des différents services de l'établissement
- Respect des procédures et standards de qualité de l'établissement
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et conomique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Bonne communication et capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité au sein de notre établissement hôtelier renommé.

informations supplémentaires

Expérience requise :
1 à 2 ans