Nous recherchons un téléconseiller H/F à la Direction Générale de Rex Rotary,
vos missions:
* Réceptionner les appels entrants des clients
* Réaliser un 1er diagnostic de niveau 1 par téléphone
* Poser les questions selon la charte
* Compléter les dossiers client
* Déclencher l'intervention du technicien au domicile du client
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