Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

L'Hôtel Ile de Lumière est situé à la Cotinière sur l'Ile d'Oléron. Recrutement saison 2025 !!

Nous disposons de 42 chambre sur les dunes face à l'océan, une clientèle de tourisme vient profiter des beaux jours d'avril à octobre.

Vous intégrez une équipe de 3 personnes à la réception ouverte 7j/7 de 8h à 21h30, les différents horaires sont partagés.
Vous disposerez de 2 jours de repos hebdomadaires.
La rigueur et l'empathie sont les deux qualités principales pour ce poste en front office complet qui nécessite quelques notions de service, une connaissance de l'informatique et la pratique de langues étrangères.

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.