Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, 30 Téléconseillers H/F.
Ce poste est basé à 45400, Fleury-les-Aubrais.
Notre client est un acteur majeur dans le secteur des centres d'appels, employant 290 collaborateurs, et se spécialise dans la gestion de la relation client à distance.
Il s'agit d'une mission d'intérim débutant le 26/03/2025, sur une durée non définie. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Émettre et recevoir des appels
- Traiter des courriers et des mails
- Travailler pour différents clients du centre d'appels
- Assurer le suivi des interactions avec les clients
- Maintenir une bonne relation avec les clients
- Documenter les appels dans la base de données
- Participer à des formations pour améliorer les compétences
- Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le superviseur
Appétence commerciale, bonnes bases informatiques, bonne élocution.
Vos avantages :
- Rémunération de 11.88 euros brut de l'heure
- Titre repas au bout de 6 mois d'ancienneté
- Congés payés
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Processus de recrutement :
- Test à réaliser au préalable si le profil correspond aux besoins du client.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.