GRDF recrute en alternance !
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
ou
BTS MCO (Management Commercial opérationnel)
Poste intitulé : Conseiller Clientèle (H/F)
Site de travail basé à Dax (40)
Dès la rentrée de Septembre 2024
Qui sommes-nous ?
GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France.
Les missions sur lesquelles tu évolueras :
Tu seras rattaché(e) à l’Agence Gaz Naturel Raccordement et Conseils pour :
1. Accompagner nos clients et prospects dans le traitement de leurs demandes
2. Manager l'activité commerciale
3. Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients et prospects et effectuer des appels sortants auprès des clients pour les fidéliser au Gaz Naturel tout en contribuant à la Sécurité Industrielle de l’entreprise
4. Développer la clientèle
5. Contribuer à la satisfaction de nos clients
6. Gérer l'information technique et commerciale
7. Promouvoir des solutions technico-commerciales
8. Mettre en oeuvre la politique commerciale
9. Mettre en œuvre les principes de transparence, d'équité et d'éthique en lien avec les valeurs de GRDF
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