Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Notre agence Camo Emploi de Forbach recrute pour son client basé à Zweïbrucken en Allemagne, spécialisé dans la création de site vitrine pour des particuliers et professionnelles, un(e) TÉLÉCONSEILLER (H/F) afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Gérer les appels entrants
- Fidéliser les clients en proposant des solutions adaptés à l'oral et à l'écrit

Vous avez le goût du challenge pour apprendre un nouveau métier ? Vous aimez le métier de téléopérateur ?
Si vous êtes dynamique et disposez d'une bonne aisance téléphonique, d'une qualité d'écoute ainsi que d'un bon sens commercial, ce métier est fait pour vous !
Vous agirez en tant que téléopérateur sur un pôle français, la maîtrise de l'allemand n'est pas nécessaire.

Une formation est prévue pour accompagner la prise de poste.
Mobilité autonome jusqu'à ZWEIBRUCKEN souhaité.
Salaire + indemnité de transport.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Le groupe CAMO, fait partie des premières entreprises françaises indépendantes et familiales, spécialisées dans le domaine du Travail Temporaire et du recrutement.

Conscient que le recrutement est un facteur clé pour l'entreprise utilisatrice, Monsieur Jean-Claude Schneider, Président fondateur, crée en 1986 la première agence d'emploi CAMO.