Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) dans le domaine du service après-vente:
- Répondre aux appels entrants des clients ;
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ;
- Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile.
- Aisance téléphonique et excellente communication ;
- Goût prononcé pour le contact et le service client ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ;
- Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ;
- Autonomie et rigueur.
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?Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars.
La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants.
Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois).
Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.