Conseiller clientèle banque en ligne (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque en ligne (H/F)
- Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifie et traite les demandes: lorsque cela est nécessaire, transfère l'appelle sur la compétence adaptée, respectant les règles d'affectation. Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Actualise les informations relatives aux clients prospects. Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
- Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses compétences et ses connaissances.
- Participe ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés a améliorer l'offre commerciale, l'offre ou la qualité du service offert aux clients.

Avantage: 13 -ème mois, prime repas. Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+4 et vous avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).

En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner?

Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile.
Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité.

Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap