Receptionniste tournant (h/f)

Accueillir les clients et les accompagner en chambre si besoin.
Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs.
Contrôler la facturation.
Gérer le standard téléphonique
Traiter les emails.
Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel).
Effectuer les roomservices la nuit
Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.