CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN
?
Vous êtes l’interlocuteur des clients B to C. A ce titre, vous intervenez dans un environnement de vente très concurrentiel. Vous représentez la marque et la succursale auprès de la clientèle. Vous vous assurez de la satisfaction client à travers un accueil de qualité. Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre enthousiasme et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse. Très orienté(e) clients, vous proposez une approche Premium sur toutes les étapes du développement de votre marché. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Réaliser les objectifs quantitatif et qualitatif.
- Développer la clientèle et prospecter de nouveaux clients.
- Présenter des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…).
- Analyser les besoins et attentes du client.
- Essayer le véhicule avec le client.
- Livrer les véhicules (en l’absence de « metteur en main »).
- Accomplir les démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien.
- Suivre le post-vente.
- Veiller à l’application des procédures ISO prévues dans l'entreprise en matière de réception clientèle à travers la Politique Qualité du Group.
- Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le respect des Standards.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
De formation Bac+2 à Bac+5 en école de commerce ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez les solutions de financement et de fiscalité associée et avez des connaissances en marques Premium.
Vous aimez les défis, êtes pugnace, autonome, vous avez une expérience commerciale réussie et un excellent sens relationnel.
POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :
1. Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport, …).
2. Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
3. Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.
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