Réceptionniste (h/f)

Le Camping Donjon de Lars est à la recherche de son équipe 2025

Situé à Courseulles sur Mer (14), vous intègrerez l'équipe réception, pleine de bonne humeur et souriante !

Vos missions :

- Répondre aux appels téléphoniques et mails
- Accueillir et renseigner les vacanciers
- Optimiser le planning de réservation
- Participer à la vie du camping

Vos compétences :

- Anglais indispensable, le Néerlandais est un plus
- Maitrise des outils informatiques : Outlook, Google Drive, Canva
- Un bonne capacité d'anticipation et une bonne organisation
- Un naturel souriant et avenant envers les gens

Poste :
CDD saisonnier 9 mois à 39h

Rémunération : 2 006€ à 2 100€

Horaires :
-Tous les week-ends
-Travail en journée
-Travail les jours fériés

Si vous êtes prêt à vivre une expérience incroyable, envoyez nous votre candidature à donjon@capfun.com.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Anglais niveau avancé B2,Procédures de check-in et check-out,Assurer la confidentialité des informations des clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Langues: Anglais souhaité,Neerlandais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.