Approvisionneur clients - rueil-malmaison 92 h/f

Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes !Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, etc.
Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique ? Ce sont tout simplement nos valeurs notamment notre passion, notre simplicité mais également notre engagement et notre savoir-faire. Ces valeurs s'expriment au travers de nos collaborateurs, c'est la clé de notre succès. Faire mousser les talents en les accompagnant vers une pluralité de métiers et en leur offrant de nombreuses perspectives d'évolution, telle est notre philosophie !
Vous avez l'esprit Heineken ? Alors rejoignez un Brasseur d'Avenir & transmettez votre énergie sans modération ! HEINEKEN Entreprise recrute un Approvisionneur Clients F/H
Poste basé à Rueil Malmaison
L'Approvisionneur Clients est l'interlocuteur privilégié et l'interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution, les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d'expédition (brasseries et entrepôts) et les clients internes (service commerciaux, distribution, planning, performance)
Il/Elle met en oeuvre la politique logistique et commerciale de HEINEKEN Entreprise, en étant moteur sur le développement client, la qualité et l'excellence opérationnelle.
Missions principales :
1) Gestion des commandes standard
Suivi du portefeuille clients (GPA/EDI), coordination avec les pilotes de flux, brasseries et transporteurs pour garantir la satisfaction client.
2) Commandes promotionnelles et écrêtage
Organisation des flux promotionnels, gestion des volumes d'écrêtage selon les plans logistiques négociés en lien avec les équipes commerciales.
3) Projets et amélioration continue
Participation aux temps forts logistiques (saisonnalité, fêtes, événements), optimisation des outils et processus, suppression des tâches à faible valeur ajoutée, pilotage de projets clients.
4) Suivi et analyse des KPI
Suivi des indicateurs de performance (OTIF, taux de service, stocks), respect des contraintes internes (remplissage camions, délais, filières), identification des leviers d'optimisation.
5) Communication client
Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques, reporting et échanges réguliers avec les clients (conf calls, réunions)
6) Pénalités logistiques
Analyse des pénalités, recommandations de prise en charge, participation aux négociations clients.