Nous recherchons pour notre entreprise un.e assistant.e administratif.ve d'assurances basé.e sur le Puy en Velay. Vos missions vos principales seront :
- Accueillir, orienter, informer une personne: au téléphone ou en physique : : gestion du standard téléphonique, réception et orientation du flux physique et des appels entrants,
- Gestion de la correspondance : traitement des courriels et courriers entrants et sortants.
- Suivi administratif des clients :
- Prise en charge des demandes de Service Après-Vente (SAV).
- Émission des attestations d'assurance.
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Traitement des demandes en ligne : prise de contact avec les clients et transmission des informations aux commerciaux pour traitement commercial.
- Gestion documentaire : classement, archivage et mise à jour des dossiers administratifs et clients.
Poste disponible en 39H/35H ou à temps partiel (80%)
Venez rejoindre une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Argumentation commerciale,Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Respecter la confidentialité des informations
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Cabinet d'assurances en place au Puy-en-Velay depuis 1816, nous sommes à la recherche d'une personne qui portera assistance aux commerciaux de l'agence sur différents types de dossiers (assurances de personnes, gestion de patrimoine ).
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