Notre établissement Zenitude LA VERSOIX 3* de Divonne Les Bains est à la recherche d'un.e réceptionniste H/F afin de rejoindre son équipe annuelle. Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception.
Vos missions:
- Accueillir la clientèle
- Renseigner les personnes pendant leur séjour
- Assurer l'accueil téléphonique
- Participe à la bonne gestion du suivi du nettoyage des chambres
- Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
- Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
- Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
- Assurer la clôture journalière de l'établissement
- Assurer le service petit-déjeuner
- Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
- Procéder aux commandes et suivre les livraisons
- Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Vous justifiez idéalement d'une expérience en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.
Vous avez un bon niveau d'anglais et la maîtrise d'une autre langue serait un plus.
Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
Prime d'astreinte, prime de blanchissage et prime de nourriture.
Salaire négociable selon expérience + logement négociable si nécessaire.
CDI à temps plein soit 35h hebdomadaire avec 2 jours de repos/ semaine.
Horaires flexibles : shift matin ou soir - Pas de coupure en semaine.
Équipe jeune et dynamique - Atmosphère de travail agréable.
Possibilité de logement en studio individuel (avantage en nature)
Experience: 3 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.