Conseiller / conseillère de clientèle bancaire (h/f)

Rejoignez une banque Française renommée en tant que Conseiller clientèle bancaire (H/F) en CDI !

Votre futur poste
Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos principales missions
- Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants)
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales
- Maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle
- Contribuer au développement d'activité des points d'accueil

Profil recherché
- Profil junior en banque
- Aisance relationnelle
- Qualité d'écoute
- Fibre commerciale
- Appétence à convaincre
- Capacité d'analyse

Prérequis
- Diplômé(e) d'un Baccalauréat (+2/3 de préférence, en banque, finance ou commerce)
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial/sales
- Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation clientèle

Vos Bonus
- 13e mois
- 18 RTT annuels
- Intéressement
- Prime annuelle
- Mutuelle
- Tickets resto / restaurant d'entreprise
- Comité social d'entreprise
- Plan épargne entreprise
- Tarifs réduits sur certaines prestations
- Perspectives d'évolution

Informations importantes
- Poste à pourvoir en CDI temps plein (39h)
- Rémunération : en adéquation avec un premier emploi dans le secteur bancaire, ainsi qu'avec vos précédentes expériences et votre diplôme
- Amplitude horaire : entre 7h50 et 20h10 en semaine (18h40 le samedi)
- Jours travaillés : du lundi au samedi (avec roulement)

Experience: 12 Mois

Compétences: Caractéristiques des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.