Gestionnaire de patrimoine (h/f)

Afin d'accompagner son développement, Un Toit pour Tous recrute un(e) :

Gestionnaire de Patrimoine (H/F)

Mission générale de l'emploi :
Sous la responsabilité de la Directrice d'agence, le/la Gestionnaire de patrimoine assure la gestion d'un ou de plusieurs ensembles immobiliers.
Il/elle a, dans ce cadre, autorité sur l'ensemble du personnel d'immeuble (gardiens et employés d'immeubles) qui y sont rattachés. Il/elle a un rôle de management opérationnel de son équipe qu'il/elle doit encadrer, informer et dynamiser au quotidien.
Il s'agit d'un emploi qui s'exerce sur le terrain où le/la Gestionnaire dispose d'un bureau pour exercer ses tâches administratives.
Le secteur du poste de gestionnaire est sur le centre-ville de Nîmes.

Principales missions :
1/ Management
Le/la Gestionnaire anime le personnel d'immeubles pour optimiser la qualité du service rendu.

2/ La propreté
Il/elle organise et adapte le travail des personnels d'immeubles et des entreprises de nettoyage en vue d'optimiser la propreté des parties communes et des abords des immeubles ainsi que la gestion des ordures ménagères et encombrants.

3/ Les travaux
Le/la Gestionnaire assure et contrôle le suivi et la traçabilité des demandes de travaux.
A ce titre, il/elle assure le suivi et le respect de son enveloppe budgétaire.
Il/elle veille aux délais et à la qualité de réalisation des travaux.
Il/elle a en charge le recensement et le suivi des réclamations techniques de son secteur.

4/ Libération du dépôt de garantie
Le/la Gestionnaire a en charge le contrôle de la bonne exécution des états des lieux entrants et sortants, ainsi que le calcul de la part de travaux récupérables imputable au locataire sortant.

5/ La commercialisation
Le/la Gestionnaire participe à la réduction et à la résorption de la vacance des logements, locaux commerciaux et stationnements. Il/elle intervient également dans la recherche active de clients. Dans ce cadre, il/elle joue un rôle transversal avec les chargés de clientèle.

6/ Le quittancement, la détection des impayés, l'information des locataires sur la quittance
Le/la Gestionnaire s'assure de la bonne distribution mensuelle des avis d'échéance. Il/elle pourra également dynamiser le dispositif de relance primaire auprès des locataires et de détection des impayés. Dans ce cadre, il/elle joue un rôle transversal avec les équipes d'agence (chargés de clientèle) et du siège (service Contentieux).

7/ Information générale des locataires
Le/la Gestionnaire et son équipe sont garants de l'information locative et assurent le lien entre le client et l'interlocuteur « référent » compétent.

La connaissance du progiciel ULIS NG serait un plus.

Vos capacités de négociation, votre diplomatie et votre goût du contact avec des interlocuteurs variés (locataires, prestataires externes) seront appréciés lors de votre entretien pour répondre aux attentes du poste, notamment en cas de situations conflictuelles à gérer.

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