A propos de l'entreprise :
Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur .optineris Venez à notre rencontre : OPTINERIS GUERET 1Bis avenue du Dr Manouvrier - 23000 GUERET
A propos du poste :
Notre agence Optineris Guéret recrute pour l'un de ses clients un(e) Réceptionniste sur le secteur d'Evaux-les-Bains.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie, en garantissant une expérience de qualité dès leur arrivée.
- Gérer les réservations et les check-in/check-out de manière efficace, en respectant les procédures de l'établissement.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en assurant un suivi réactif et précis de leurs requêtes.
- Coordonner les communications avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une fluidité dans le service offert, notamment avec le personnel d'entretien et le service de restauration.
- Maintenir à jour le système informatique de gestion des réservations et des informations clients.
- Gérer les éventuelles plaintes ou insatisfactions de façon proactive, en recherchant des solutions adaptées pour maximiser la satisfaction client.
- Respecter les règles de sécurité
Mission intérim renouvelable. Rémunération selon expérience.
Profil recherché :
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