Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
POSITIF INTERIM, agence spécialisée dans le recrutement depuis plus de 20 ans située à Villeurbanne vous accompagne dans votre recherche d'emploi dans tous les secteurs d'activité.***Notre client est situé à ECULLY***Vous aimez le phoning et savez vous servir d'un PC ??***Prenez contact rapidement avec nous !!
Nous recherchons des téléconseillers F/H :
En tant que téléconseiller(ère), vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et efficacité.
- Effectuer des appels sortants pour vérifier que le client est satisfait
- Contacter nos techniciens pour valider que le dossier est pris en charge et avoir les éléments.
- Élaborer et suivre des plans de charge sur Praxedo
- Assurer un service client de qualité en fournissant des réponses claires et précises.
La maîtrise du métier des télécoms serait un plus apprécié.
Description du profil :
✔️ Aisance relationnelle et excellente élocution en français.
✔️ Capacité à s'investir et à s'adapter rapidement.
✔️ Sens du service et rigueur professionnelle.
✔️ Expérience en relation client et/ou dans le secteur des télécoms (un plus).

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

AGENCE BASEE A VILLEURBANNE DANS LE QUARTIER GRATTE CIEL AU 15 RUE JEAN BOURGEY NOUS FAISONS PARTIE DU RESEAU APRIME AVEC PRES DE 300 AGENCES EN FRANCE
SPECIALISEE DANS LES METIERS DU BTP NOUS NOUS OUVRONS DESORMAIS A D AUTRES METIERS... NOUS VENONS DE FETER NOS 15 ANS EN 2022 ET DE NOMBREUX CLIENTS ET PERSONNELS NOUS SONT FIDELES DEPUIS TOUTES CES ANNEES ALORS N HESITEZ PAS A VOUS RENSEIGNER***OU***