En tant que conseiller clientèle, vous évoluerez dans le secteur dynamique de la distribution et du commerce de gros. Au quotidien, vous serez chargé de garantir une satisfaction client optimale grâce à un sens aigu du service et une écoute attentive. Vos principales missions incluront :
* Accueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins spécifiques.
* Assurer le suivi des commandes et veiller à la bonne gestion des stocks disponibles pour offrir un service réactif.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus visant à améliorer l'expérience client.
* Participer activement aux initiatives commerciales, en partageant vos idées pour promouvoir les produits et services proposés.
* Gérer les réclamations en veillant à apporter des solutions adéquates et personnalisées.
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L'environnement commercial dans lequel vous évoluerez nécessite une bonne capacité d'adaptation et un sens poussé du relationnel. Grâce à vous, chaque interaction client deviendra une opportunité de fidélisation.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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