Teleconseiller (h/f)

À propos de nous

⚠️ Attention, risque de décrochage d'un CDI imminent pour la nouvelle année ! ⚠️

Alors comme ça, on te pique parce que tu es toujours collé(e) au téléphone ? 📞

L'écran d'ordinateur, c'est un peu ta seconde peau, avoues-le ! 💻 On a une opportunité qui va te faire rayonner : on recherche un(e) Conseiller(ère) Client à distance (H/F) à Dijon pour un démarrage au 17/02/2025 pour notre client spécialisé dans la gestion de la relation clientèle .

On sait, c'est excitant ! Ce recrutement, c'est pas du bluff, c'est du sérieux. Ça se passe dans pas si longtemps et devines quoi ? C'est un poste en CDI ! 🎉 Prêt(e) à décrocher ce job de rêve ? 🚀


Mission

Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi !

Ça va ressembler à ça :

🤝 Assistance aux clients: Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée.

💻 Assistance technique à distance: Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance. Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur.

🗣️ Complément d'information aux utilisateurs: Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage.

☎️ Gestion des appels entrants uniquement: Ton téléphone sera ton sabre laser, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil.

Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complète et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure !

Alors, pour les conditions de travail, voici le topo :

⏰ Tu devras être dans les starting-blocks entre 8h et 20h, du lundi au samedi, garantie de 2 week-end par mois de libre. Les horaires seront variées, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso !


Profil

Si t'as l'envie de rejoindre l'équipe, pas besoin de présenter de diplôme ni de révéler des compétences secrètes ! 🎓

Pour être des leurs, tu dois être à l'aise en orthographe 📝 et avoir envie de plonger dans un job où le client est au centre de l'attention !

Si l'annonce te parler et que tu te reconnais dans ces attributs:

💪 Une passion pour aider et guide les autresr,

👂 Une oreille toujours attentive,

😌 Patience, empathie et un zest de positivité,

🗣️ Des talents de communication ,

🤝 Un attrait pour le travail en équipe

Peu importe ton profil, on se charge du reste : intégration, formation, et ascension professionnelle à la clé !🚀

Prêt(e) à embarquer pour cette aventure ? 😎✨



Processus de recrutement : après un entretien en visio avec notre cabinet de recrutement, vous aurez un entretien chez Euro Télé Services, à l'issu duquel le cabinet vous recontacte sous 48h pour vous dire si vous êtes retenu(e) pour le poste !

Avantages :

* Tickets Restaurant,

* Primes service client,

* Treizième mois,

* Intéressement, participation et plan épargne entreprise,

* Mutuelle dès le premier jour du contrat,

* CSE Snack, salle de détente et salle de repos sont à votre disposition !