GIO Recrutement recherche pour son client, un courtier en protection sociale reconnu, un(e) Téléconseiller(e) en CDI.
Ce poste est basé à Paris 8e En tant que téléconseiller(e), vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des professionnels de santé.
- Renseigner, accompagner et rassurer les assurés sur tous les aspects de leur contrat de complémentaire santé.
- Établir des prises en charge hospitalières et répondre aux courriels entrants.
- Respecter les objectifs liés au taux de décroché et à la durée des appels.
- Qualifier les appels pour garantir un traitement efficace.
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