Conseiller clientèle h/f

Notre société :
Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Référence
Tarbes 6649 AssExp-18974

Date de parution
28/10/2024

Description du poste :
Intitulé de l'offre
Conseiller clientèle H/F
Métier / Spécialité
Métiers fonctionnels - Commercial
Métier / Spécialité Secondaire
Métiers fonctionnels - Secrétariat
Type de contrat
Emploi
Précision du contrat
CDD
Durée du contrat
6 mois

Mission proposée :

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un.e
Conseillèr.e Clientèle pour un CDD de 6 mois.
Au sein de l'agence de
Tarbes
, l'équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au c ur des territoires.
Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

Accueil Client :
-Réceptionner les appels téléphoniques
-Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne

Tâches administratives :
-Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
-Participer à la facturation
-Gérer les litiges et avoirs
-Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat ...)
-Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients

Développement commercial :
-Etablir et suivre les offres commerciales standards
-Relancer les offres commerciales
-Effectuer les revues de contrats
-Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client
-Etre garant(e) de la satisfaction client

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Poste à pourvoir en
novembre 2024
Localisation : Agence Apave
Tarbes
Une belle opportunité

Apave: Film Institutionnel

Profil :
souhaité

Parlons de vous !
D'abord, votre cursus :
Vous être titulaire d'un Bac+2 en relation client type NDRC avec une première expérience sur un poste en gestion commerciale.
Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute
Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions
Polyvalence et maîtrise des outils informatiques
Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est :

Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours
Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
Des outils connectés pour réaliser votre activité

partir de maintenant, comment ça se passe ?
1 Faites-vous connaître. Postulez.
2 Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3 Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4 Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste :
à pourvoir
National, France Métropolitaine, Midi-Pyrénées, Tarbes

Contrat : Emploi