Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Cécile, Consultante Recrutement chez Job Link (CDI, CDD intérim), recrute pour son client, établissement financier public :
Conseiller clientèle bancaire F/H dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois minimum à pourvoir dès que possible
Poste basé à Paris 7ème (RER C Musée d'Orsay ou M°12 Assemblée Nationale)
Dans le cadre de la mise à jour des dossiers KYC, vous intervenez en renfort du département Service client et Prestations bancaires. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, auxquels vous dispensez appui et informations en participant à l'ensemble des tâches de gestion des comptes bancaires et d'information des clients au sein d'une équipe polyvalente.
Vous aurez ainsi pour missions principales :
relation clients -> accueil téléphonique, information, suivi des demandes et réponses, participation à la gestion de l'archivage ;
gestion administrative -> ouverture de comptes bancaires, mise à jour des dossiers et suivi des procurations, attestations annuelles de gestion, numérisation et archivage des pièces ;
gestion bancaire -> gestion et contrôles des opérations, suivi des comptes et analyse des découverts, traitement des actes de gestion courants (mandat SEPA, prélèvements, virements, oppositions, changement d'adresse...) ;
prise en charge de dossiers spécifiques -> successions, suivi des comptes inactifs... ;
contrôle des risques et conformité -> vérification de la conformité des mouvements bancaires, traitement des demandes d'informations au titre de la LCB-FT, gestion de la conformité des dossiers ;
contribution aux projets et chantiers transverses du service.
35H du lundi au vendredi (amplitude maximale de 9h à 18h selon planning, avec 1h de pause). Restaurant d'entreprise. Rémunération : 29 KEUR brut annuel.
Description du profil :
Vous justifiez d'une expérience similaire dans le domaine bancaire (gestion d'opérations bancaires et suivi clients, contrôle des risques opérationnels).
Rigoureux(se), vous savez faire preuve d'initiative et avez le goût de la relation clients et du travail en équipe.
Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse ainsi que des qualités rédactionnelles.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recru...