Réceptionniste de nuit (h/f)

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e ) réceptionniste de nuit en CDD en temps partiel de 16h/ semaine sur deux jours, pour une durée de 1 mois.

Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge.

Vos missions :
- Accueillir les clients, les orienter, gérer les réservations et les encaissements.
-Assurer les tâches administratives de clôture
-Assurer la sécurité du lieu
- Préparation pour le service petits-déjeuners
-Entretien des locaux
-Contribuer à l'image de marque de l'établissement
-Respecter les procédures mise en place par l'établissement

Votre profil :
1ère expérience exigée sur un poste similaire et pratique de l'anglais fortement appréciée.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectif de leur satisfaction et de leur fidélisation. Excellente présentation, discrétion, maîtrise de soi et efficacité.

Conditions de travail :
Rémunération brute : 12€/heure
Type de contrat : CDD de 1 mois, en temps partiel de 16h/ semaine
Date de prise de poste : 08 novembre 2024
Horaires de travail : deux jours par semaine (vendredi et samedi), de 23h15 à 7h15 / travail le week-end
Rémunération brute mensuelle pour 16h de travail/semaine : 900€ incluant la prime de 13ème mois versée au prorata chaque mois.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.