Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client, bailleur social, un Chargé de médiation (H/F). Placé(e) sous l'autorité de la Direction Sécurité, Sûreté et Médiation, et sous celle d'un référent médiation, vous aurez comme principales missions :
- Être l'interlocuteur privilégié entre le bailleur et les locataires ;
- La prévention et la résolution des conflits en réalisant des médiations au sein de nos locaux ;
- La gestion des conflits de voisinage afin de désamorcer les éventuelles tensions ;
- La gestion des signalements émis par les équipes terrain ou les pétitions ;
- L'intervention auprès des locataires présentant des troubles du comportement ;
- L'établissement de relations avec les partenaires institutionnels et associatifs ;
- La réalisation de diagnostics (relevé de précarité, profil de personne atteinte de déficit mental, etc.) et la proposition de plans d'actions innovants afin de mener des actions préventives ;
- La promotion des attitudes civiques ainsi que l'activation des solidarités ;
- La participation à une veille sociale territoriale pour analyser les changements et transformation ;
- La tenue des tableaux de bord liés à l'activité et la rédaction de rapports de situation en vue de leur transmission à la direction de la Sûreté, Sécurité et Médiation.
- Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 (comprenant un pause), répartis entre une présence au sein de nos bureaux, et une présence opérationnelle sur le terrain ;
- Présence par roulement le samedi de 10h00 à 18h00 (un samedi sur trois) ;
- Présence ponctuelle par roulement certaines soirées, donnant droit à récupération.
- Permis B indispensable
Vous êtes spécialisé(e) dans la résolution des conflits et connaissez les outils et les techniques de médiation.
Vous êtes pédagogue et vous savez sensibiliser les individus et les groupes aux méthodes de résolution de conflits non-violents.
Vous êtes habitué(e) à côtoyer des environnements où subsiste la précarité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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