L'entreprise
Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu’île de Quiberon, la Vendée, l’Ile de Ré et l’Ile d’Oléron. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'options s'offre aux vacanciers : destinations, durées, animations, activités, hébergements, conforts, services...
Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé sur l'Ile d'Oléron, à seulement 800m de la plage avec vue sur Fort Boyard.
Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !
Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?
L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? Alors rejoignez-nous !
Vos missions ?
* Effectue toutes les formalités à l’arrivée et au départ des clients
* Assure l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour
* Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (Location TV, location vélos, produits régionaux,...),
* Assure tous travaux administratifs liés à la réception
* Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
* Est à l’écoute des clients pour toute réclamation
* Peut être émané à effectuer des états des lieux
* Assure un rôle de coordination entre les différents services de l'établissement
Votre profil ?
* Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
* Maîtrise des différents outils bureautiques
* Pratique de langues étrangères (Anglais exigé)
* Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
* Présentation soignée
* Autonomie dans le travail et sens de l’organisation
* Ponctualité
* Disponibilité (travail le dimanche et/ou les jours fériés)
* Sens du contact et diplomatie
Les + de ce poste
* Contrat 35 heures semaine dans le cadre de la modulation du temps de travail
* Possibilité de logement sur site
* Séjours gratuits pour les CDD 6 mois et + * sur l'ensemble des sites OLELA
* Mutuelle d'entreprise
* Dispositif prévoyance (prise en charge des modes de garde*, frais liés au centre aéré*...)
* sous conditions
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