Receptionniste h/f cdi (h/f)

Vous assisterez le Directeur administratif et comptable au quotidien sur la partie Contrôle de Gestion, et sur différents projets.
MISSIONS
Accueil des clients,
Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue.
Assurer la facturation des clients
Assurer le standard téléphonique
Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière
Fidéliser la clientèle avec le programme ALL Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement
Participer aux projets hôtel
Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue
Intéressement et participation
Dotation uniforme et pressing à disposition
Parking gratuit à disposition
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise
Travail en journée

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Le Novotel Paris Est, le plus gros porteur de l Est parisien du groupe AccorInvest est à la recherche de son futur collaborateur.
Les 609 chambres spacieuses, les 33 salons, l amphithéâtre, le bar et le restaurant font de notre établissement un lieu unique qui n attend que vous !
Venez vite nous rejoindre et découvrir le fonctionnement d'un hôtel 4 étoiles !